网易七鱼三周年:携三大解决方案寻路智能化和场景化的智慧企业服务

2019-05-19 13:24:32 科技狗 分享
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      20194月,网易旗下的服务营销一体化解决方案专家网易七鱼迎来了三周年的里程碑。在进行全面的产品升级之时,网易七鱼推出电商,教育,和智慧政务解决方案,以智能化和场景化的两大关键为切入,助力行业智能化转型。

      网易七鱼总经理阮良介绍,七鱼定位于服务营销一体化解决方案专家。2016年,网易推出首款战略级企业服务SaaS产品,取名“网易七鱼”。七鱼谐音“旗鱼”,是自然界最快的鱼,寓意网易七鱼如鱼得水、快速前行。过往三年间,也是以AI技术领衔的互联网技术突飞猛进的阶段。网易七鱼通过深度融合在线客服、呼叫中心 、智能机器人、工单系统、和数据大屏等技术,突破了传统人工服务方式的技术难点与局限,进而赋予企业智慧营销与服务更强的科技感。